Akquise
Begriffe rund um Neukundengewinnung
27 Begriffe in dieser Kategorie
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Akquise
Akquise bezeichnet alle Maßnahmen zur Gewinnung neuer Kunden und Aufträge – vom ersten Kontakt bis zur Geschäftsanbahnung. Der Begriff ist der Oberbegriff für Kaltakquise, Warmakquise,...
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Akquisestrategie
Eine Akquisestrategie ist der strategische Rahmen für die Neukunden-Gewinnung – sie definiert Ideal Customer Profile (ICP), Segment-Priorisierung, Channel-Mix (Kaltakquise, LinkedIn, E-Mail, Events, Webinars, Content), Sequence-Architektur,...
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Cold Calling
Cold Calling bezeichnet die telefonische Erstkontaktaufnahme mit potenziellen Kunden ohne vorherigen Kontakt. Es ist die klassische Form der Kaltakquise und im B2B-Vertrieb eine der direktesten...
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Cold Email
Eine Cold Email ist eine unaufgeforderte geschäftliche E-Mail an einen potenziellen Kunden, zu dem bisher keine Geschäftsbeziehung besteht. Im B2B-Vertrieb ist sie ein zentrales Akquise-Werkzeug,...
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Demand Generation
Demand Generation (Nachfragegenerierung) ist die strategische Kombination aus Marketing- und Vertriebsaktivitäten, die darauf abzielt, Bewusstsein und Interesse für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu schaffen...
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Empfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing (engl. Referral Marketing / Referral Selling) ist eine Vertriebsstrategie, bei der bestehende Kunden, Partner oder das Netzwerk aktiv eingesetzt werden, um neue Kunden zu...
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Erstkontakt
Der Erstkontakt ist die erste Berührung zwischen einem Anbieter und einem potenziellen Kunden – per Telefon, E-Mail, LinkedIn, Messe oder persönlich. Er entscheidet, ob aus...
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Eventmarketing
Eventmarketing umfasst alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten rund um Veranstaltungen – eigene Events, Messen, Konferenzen oder Kundenevents –, mit denen ein Unternehmen Kontakte knüpft, Beziehungen vertieft...
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Follow-Up
Ein Follow-Up ist die systematische Nachverfolgung eines Kontakts oder Gesprächs im Vertrieb – per Telefon, E-Mail oder LinkedIn. Im B2B-Vertrieb ist das Follow-Up oft der...
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Gatekeeper
Ein Gatekeeper ist eine Person (meist Assistenz, Sekretariat oder Empfang), die den Zugang zu Entscheidern kontrolliert und eingehende Anrufe, E-Mails oder Anfragen filtert. Im B2B-Vertrieb...
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Geschäftsanbahnung
Geschäftsanbahnung umfasst alle Aktivitäten, mit denen ein Unternehmen neue Geschäftsbeziehungen einleitet – vom ersten Kontakt über den Vertrauensaufbau bis zur konkreten Geschäftsmöglichkeit. Sie ist die...
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Inbound Sales
Inbound Sales ist der Vertriebsansatz, bei dem der Kunde den ersten Schritt macht – durch Content-Downloads, Demo-Anfragen, Webinar-Teilnahmen oder Kontaktformulare. Der Vertrieb übernimmt dann die...
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Kaltakquise
Kaltakquise bezeichnet die Erstansprache potenzieller Kunden ohne vorherigen Kontakt oder bestehende Geschäftsbeziehung. Im B2B-Vertrieb erfolgt sie typischerweise per Telefon, E-Mail oder LinkedIn.
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Kundenakquise
Kundenakquise ist der operative Prozess, neue Kunden zu gewinnen – von der Identifikation passender Unternehmen über die Ansprache bis zum ersten Auftrag. Anders als der...
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Lead
Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der über erkennbares Interesse oder passende Merkmale als Verkaufschance in Frage kommt – im B2B-Vertrieb ein Kontakt mit Name,...
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Lead Magnet
Ein Lead Magnet ist ein kostenloses Angebot, das ein Unternehmen im Tausch gegen die Kontaktdaten eines Interessenten bereitstellt – etwa ein Whitepaper, eine Checkliste, ein...
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Lead Nurturing
Lead Nurturing bezeichnet den systematischen Prozess, potenzielle Kunden (Leads) durch gezielte Kommunikation und relevante Inhalte entlang der Buyer Journey zu begleiten, bis sie kaufbereit sind....
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Leadgenerierung
Leadgenerierung bezeichnet den systematischen Prozess, potenzielle Kunden (Leads) zu identifizieren, anzusprechen und deren Kontaktdaten zu gewinnen. Im B2B-Vertrieb umfasst sie alle Maßnahmen – von Kaltakquise...
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Messeakquise
Messeakquise bezeichnet die Gewinnung und Qualifizierung neuer Geschäftskontakte auf Messen und Fachveranstaltungen. Sie nutzt die besondere Situation, dass Entscheider mit konkretem Interesse vor Ort und...
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Neukundengewinnung
Neukundengewinnung bezeichnet alle strategischen und operativen Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen erstmalige Geschäftsbeziehungen zu bisher unbekannten Kunden aufbaut. Im B2B-Vertrieb umfasst sie den gesamten Prozess...
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Outbound Sales
Outbound Sales bezeichnet alle Vertriebsaktivitäten, bei denen der Vertriebler aktiv auf potenzielle Kunden zugeht – durch Cold Calls, Cold Emails, LinkedIn-Nachrichten oder Events. Im Gegensatz...
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Prospecting
Prospecting bezeichnet den systematischen Prozess der Identifikation, Kontaktaufnahme und Qualifizierung potenzieller Kunden (Prospects). Es ist die erste Phase des Verkaufsprozesses, bei der aus kalten Kontakten...
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Telefonverkauf
Telefonverkauf ist der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Telefon – von der Ansprache über die Bedarfsermittlung bis zum Abschluss oder Folgetermin. Er nutzt...
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Terminierung
Terminierung bezeichnet im B2B-Vertrieb die systematische Vereinbarung von Geschäftsterminen mit qualifizierten Entscheidern. Sie ist die Kernaufgabe von SDRs und der entscheidende Übergang zwischen Leadgenerierung und...
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Trigger Event Selling
Trigger Event Selling ist eine datenbasierte Outbound-Akquise-Methodik, bei der Vertriebs-Teams gezielt zu Unternehmens-Ereignissen (Trigger Events) wie Funding-Runden, Führungswechseln, Standort-Eröffnungen, M&A oder Tech-Stack-Wechseln Kontakt aufnehmen. Die...
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Warmakquise
Warmakquise ist die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, zu denen bereits eine Verbindung besteht – sei es durch ein vorheriges Gespräch, einen Messebesuch, eine Empfehlung, einen...
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Webinar
Ein Webinar ist ein Online-Seminar, in dem ein Unternehmen einem Publikum live oder aufgezeichnet Wissen vermittelt – und es dabei als Interessenten gewinnt und qualifiziert....
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