Datenschutzerklärung
Stand: 21.08.2026 · Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Inhaltsverzeichnis
- Verantwortlicher
- Übersicht der Verarbeitungen
- Rechtsgrundlagen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Ihre Rechte
- Cookies & Einwilligung
- Hosting & Server
- Kontaktaufnahme
- Newsletter & E-Mail-Kommunikation
- Webanalyse & Tracking
- Leadinfo (B2B-Besuchererkennung)
- Kampagnen-Tracking (UTM)
- Google Fonts
- YouTube Videos
- Vimeo Videos
- Calendly & cal.com (Terminbuchung)
- WooCommerce (Shop)
- Social Media
- Branchen-Benchmark
- Änderungen
1. Verantwortlicher
Die Vertriebswikinger
Eine Marke von Vertrieb Bangert
Kurhessenstr. 11
35216 Biedenkopf
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6461 7019777
E-Mail: info@dievertriebswikinger.de
Website: https://dievertriebswikinger.de
Geschäftsführer: Patrick Bangert
2. Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern)
- Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Formularen)
- Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
- Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen)
- Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit)
- Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Rechnungen)
Kategorien betroffener Personen
- Websitebesucher
- Interessenten und Geschäftskontakte
- Kunden und Geschäftspartner
- Nutzer unseres Online-Shops
Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung unseres Online-Angebots und der Website
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation
- Sicherheit und Optimierung unserer Dienste
- Reichweitenmessung und Webanalyse
- Marketing und Interessentengewinnung (B2B)
- Vertragserfüllung und Service
- Terminvereinbarung
3. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck gegeben (z. B. Cookies für Analyse und Marketing).
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, z. B. bei Bestellungen über unseren Shop oder der Erbringung unserer Dienstleistungen.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, z. B. zur Verbesserung unseres Angebots oder zur IT-Sicherheit.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.
4. Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Datensicherungen
5. Ihre Rechte
Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte gemäß DSGVO zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen hier ändern.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de
6. Cookies & Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Cookie-Kategorien
Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Kategorien:
Cookie-Einstellungen
Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert. Nur essenzielle Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Alle anderen Cookies werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung aktiviert.
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in unserer Fußzeile oder hier ändern.
Unser Consent-Cookie
Name: wikinger_cookie_consent
Zweck: Speichert Ihre Cookie-Einstellungen
Speicherdauer: 1 Jahr
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
7. Hosting & Server
Unsere Website wird bei der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland, gehostet. netcup verarbeitet als Auftragsverarbeiter die im Rahmen des Hostings anfallenden personenbezogenen Daten in unserem Auftrag.
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles erfasst:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website.
Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.
Auftragsverarbeitung: Mit netcup wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Serverstandort: Deutschland
Mehr Informationen: netcup Datenschutzerklärung
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und gespeichert.
Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt und ggf. Unternehmensdaten.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 3 Jahren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Newsletter & E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen zum Versand des Newsletters.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Abmeldung: Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abbestellen.
10. Webanalyse & Tracking
Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager (GTM) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der GTM ist ein Tool, mit dem wir Tracking- und Statistik-Tools verwalten. Der GTM selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständige Analyse vor.
GTM-ID: GTM-MJRM9RRQ
Die über den GTM eingebundenen Dienste (z. B. Google Analytics) werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Analyse" aktiviert.
Google Analytics
Über den Google Tag Manager binden wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited.
Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefährer Standort (Stadt-Ebene), Gerätetyp, Browser, Referrer, Interaktionen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Banner (Kategorie: Analyse).
IP-Anonymisierung: Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig.
Datenübermittlung: Es kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden. Google ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Framework.
Speicherdauer: 14 Monate.
Mehr Informationen: Google Datenschutzerklärung
Eigene Reichweitenmessung (Wikinger Analytics)
Wir betreiben eine selbst gehostete Reichweitenmessung, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf unseren eigenen Systemen; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Klicks, Scrolltiefe, Verweildauer, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem (kategorisiert), Bildschirmauflösung, Referrer (nur die Domain, nicht die vollständige Adresse), Kampagnenparameter sowie Kontaktanfragen und Terminbuchungen als Abschluss.
Keine Cookies, keine IP-Speicherung: Es werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert. Ein Fingerprinting Ihres Geräts findet nicht statt.
Die Messung erfolgt in zwei Stufen — mit unterschiedlicher Rechtsgrundlage:
Stufe 1: Reichweitenmessung ohne Wiedererkennung. Zur Unterscheidung gleichzeitiger Zugriffe legen wir einen zufälligen Wert im sessionStorage Ihres Browsers ab. Dieser Speicher ist an den geöffneten Tab gebunden und wird beim Schließen automatisch geleert. Öffnen Sie unsere Website in einem zweiten Tab oder kehren Sie später zurück, zählen wir das als neuen Zugriff — eine Wiedererkennung findet auf dieser Stufe ausdrücklich nicht statt.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer datensparsamen Reichweitenmessung. Da weder Cookies noch eine IP-Adresse oder eine dauerhafte Kennung verarbeitet werden, ist die Speicherung auf das für diesen Zweck Erforderliche beschränkt; eine Einwilligung wird hierfür nicht eingeholt.
Stufe 2: Wiedererkennung über mehrere Besuche — nur mit Ihrer Einwilligung. Haben Sie der Kategorie „Analyse" zugestimmt, speichern wir zusätzlich eine zufällig erzeugte Kennung für 30 Tage im localStorage Ihres Browsers. Sie erlaubt uns zu erkennen, dass mehrere Besuche von derselben Person stammen — etwa um zu verstehen, wie viele Besuche einer Anfrage vorausgehen. Die Kennung enthält keine personenbezogenen Angaben und wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG) über unser Cookie-Banner, Kategorie „Analyse".
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Kennung wird dann sofort aus Ihrem Browser gelöscht. Stufe 1 läuft unabhängig davon weiter.
Keine geräteübergreifende Erkennung: Die Kennung liegt im Speicher eines einzelnen Browsers. Nutzen Sie ein anderes Gerät oder einen anderen Browser, gelten Sie dort als neue Besucherin oder neuer Besucher.
Speicherdauer: Einzelne Aufrufe und Ereignisse werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Aus ihnen werden zuvor reine Tagessummen gebildet (Anzahl Zugriffe, Seitenaufrufe, Anfragen, Buchungen); diese Summen lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu und werden dauerhaft aufbewahrt.
11. Leadinfo (B2B-Besuchererkennung)
Wir nutzen den Dienst Leadinfo B.V., Rotterdam, Niederlande, zur Identifizierung von Unternehmensbesuchern auf unserer Website.
Funktionsweise: Leadinfo erkennt anhand der IP-Adresse des Besuchers das zugehörige Unternehmen. Es werden keine natürlichen Personen identifiziert – lediglich Unternehmensdaten wie Firmenname, Branche und Standort werden ermittelt.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse (zur Unternehmenserkennung), besuchte Seiten, Verweildauer, Referrer.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Banner (Kategorie: Marketing).
Cookies:
- _li_id: Eindeutige Besucher-ID (Speicherdauer: 2 Jahre)
- _li_ses: Session-Cookie (Speicherdauer: 30 Minuten)
Widerspruch: Leadinfo bietet unter https://www.leadinfo.com/de/abmelden/ eine Opt-out-Möglichkeit an.
Mehr Informationen: Leadinfo Datenschutzerklärung
12. Kampagnen-Tracking (UTM-Parameter)
Gelangen Sie über eine von uns geschaltete Kampagne (z. B. eine LinkedIn- oder Google-Anzeige) auf unsere Website, werten wir die in der Adresse enthaltenen Kampagnenparameter aus, um den Erfolg unserer Kampagnen zu messen.
Verarbeitete Daten: UTM-Parameter (Quelle, Medium, Kampagne, Inhalt, Begriff) sowie ggf. gclid und li_fat_id, die zuerst aufgerufene Seite, der Referrer sowie eine gekürzte, anonymisierte IP-Adresse (das letzte Segment wird entfernt). Bei einer Kontaktanfrage oder Terminbuchung wird der Vorgang der jeweiligen Kampagne zugeordnet.
Speicherung im Browser: Die Kampagnenparameter werden bis zu 30 Tage im localStorage Ihres Browsers gespeichert, damit eine spätere Anfrage der ursprünglichen Kampagne zugeordnet werden kann.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG) über unser Cookie-Banner, Kategorie „Marketing". Ohne Ihre Einwilligung wird das Skript gar nicht erst geladen; es werden weder Daten im Browser gespeichert noch an unseren Server übermittelt.
Speicherdauer (auf unserem Server): 90 Tage, danach automatische Löschung. Die gespeicherte IP-Adresse ist gekürzt und lässt keine Rückführung auf eine bestimmte Person zu.
13. Google Fonts
Wir nutzen Google Fonts von Google Ireland Limited zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf unserer Website lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in Ihren Browser-Cache.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, User-Agent des Browsers.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Banner (Kategorie: Funktional).
Mehr Informationen: Google Fonts Datenschutz-FAQ
14. YouTube Videos
Wir binden Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited) ein. YouTube-Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (2-Klick-Lösung).
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Video-Interaktionen, ggf. Cookies von YouTube/Google.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Banner (Kategorie: Marketing).
Datenübermittlung: Es kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden. Google ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Framework.
Mehr Informationen: Google Datenschutzerklärung
15. Vimeo Videos
Wir binden Videos der Plattform Vimeo (Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA) ein. Vimeo-Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (2-Klick-Lösung).
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, Video-Interaktionen, ggf. Cookies von Vimeo.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Banner (Kategorie: Marketing).
Datenübermittlung: Es findet eine Datenübermittlung in die USA statt. Vimeo ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Framework.
Cookies:
- vuid: Vimeo-Analytics-Cookie zur Erfassung von Video-Nutzungsdaten (Speicherdauer: 2 Jahre)
- player: Speichert Nutzereinstellungen des Video-Players (Speicherdauer: 1 Jahr)
Mehr Informationen: Vimeo Datenschutzerklärung
16. Calendly & cal.com (Terminbuchung)
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir vorrangig cal.com (Cal.com, Inc., USA). Wenn Sie über ein eingebettetes cal.com-Buchungselement oder einen cal.com-Link einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an cal.com übermittelt und dort verarbeitet.
Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gewählter Zeitslot sowie Ihre Antworten auf die Buchungsfragen (z. B. Unternehmen, Anliegen). Zur Reichweiten- und Kampagnenmessung können zudem Marketing-Parameter (UTM-Parameter wie Quelle, Medium und Kampagne) an die Buchung übergeben werden.
Cookies/Speicherung: Das Buchungselement wird erst dann geladen, wenn Sie aktiv das Terminbuchungs-Fenster öffnen (Klick auf „Termin"/„Kennenlerngespräch"). Vorher findet keine Verbindung zu cal.com statt. Beim Öffnen lädt cal.com Inhalte und kann hierfür Cookies bzw. vergleichbare Technologien einsetzen.
Rechtsgrundlage: Die Terminbuchung ist eine von Ihnen aktiv angeforderte Kernfunktion; das Buchungselement wird daher als essenziell eingestuft und ohne vorherige Einwilligung erst auf Ihren Klick hin geladen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Für die anschließende aktive Terminbuchung: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Datenübermittlung: In die USA, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines mit cal.com geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags.
Mehr Informationen: cal.com Datenschutzerklärung
Übergangsweise kann auf einzelnen, noch nicht aktualisierten Inhalten (z. B. älteren Download-PDFs) weiterhin Calendly (Calendly LLC, Atlanta, GA, USA) zur Terminbuchung verlinkt sein. Art der verarbeiteten Daten, Rechtsgrundlage und Datenübermittlung (USA) entsprechen den oben genannten Angaben. Mehr Informationen: Calendly Datenschutzerklärung.
17. WooCommerce (Shop)
Unser Online-Shop basiert auf WooCommerce. Bei Bestellungen verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.
Verarbeitete Daten: Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen, Bestelldaten.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: Entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (i. d. R. 6–10 Jahre gemäß HGB/AO).
WooCommerce Cookies (Essenziell)
- woocommerce_cart_hash: Warenkorb-Daten (Session)
- woocommerce_items_in_cart: Warenkorb-Status (Session)
- wp_woocommerce_session_*: Eindeutige Session-ID (2 Tage)
Diese Cookies sind für die Funktion des Online-Shops essenziell und werden ohne Einwilligung gesetzt.
19. Branchen-Benchmark
Auf unserer Seite Branchen-Benchmark können Sie sich Kennzahlen aus unseren abgeschlossenen Projekten anzeigen lassen. Für die Anzeige der Zahlen erheben wir keine personenbezogenen Daten – Ihre Auswahl (Branche, Zielrolle, Unternehmensgröße) steht ausschließlich in der Adresszeile Ihres Browsers und wird von uns nicht gespeichert.
Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen: Erst wenn Sie das Formular unterhalb des Ergebnisses ausfüllen, verarbeiten wir Ihre Angaben – Name, E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Unternehmen und Telefonnummer.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir senden Ihnen die Auswertung zu und nehmen zu dem von Ihnen angefragten Thema Kontakt auf. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Gespeicherte Daten: Zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten speichern wir Ihre getroffene Auswahl, die Ihnen angezeigten Kennzahlen, den Zeitpunkt sowie den Wortlaut der Einwilligung, der Ihnen beim Absenden angezeigt wurde. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich gekürzt gespeichert und lässt keinen Rückschluss auf Sie zu.
Speicherdauer: 24 Monate nach Eingang, danach automatische Löschung. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten jederzeit früher.
Empfänger: Die Daten werden ausschließlich innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Zahlen im Benchmark werden auf unserem eigenen Server berechnet; es findet keine Übermittlung an externe Dienstleister statt.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen und unserem Leistungsangebot entsprechend zu halten. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.


18. Social Media
Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Social-Media-Profilen. Es handelt sich um reine Verlinkungen – beim Besuch unserer Website werden keine Daten an die sozialen Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie auf einen Link klicken und die externe Plattform besuchen, gelten deren Datenschutzbestimmungen.
Wir sind auf folgenden Plattformen vertreten: