KPIs & Metriken

Vertriebskennzahlen und Messgrößen

15 Begriffe in dieser Kategorie

Abschlussquote

Die Abschlussquote (englisch Close Rate oder Win Rate) gibt an, wie viel Prozent der qualifizierten Opportunities zu einem gewonnenen Deal werden. Sie ist eine der...
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ARR (Annual Recurring Revenue)

ARR (Annual Recurring Revenue) ist der annualisierte, wiederkehrende Umsatz eines Unternehmens — die Summe aller aktiven Abonnement-Einnahmen auf Jahresbasis. ARR ist die zentrale Wachstumsmetrik für...
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Average Deal Size

Average Deal Size (dt. durchschnittlicher Auftragswert) ist eine zentrale Vertriebskennzahl, die den durchschnittlichen Umsatzwert aller abgeschlossenen Deals in einem definierten Zeitraum misst. Sie zeigt, wie...
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CAC (Customer Acquisition Cost)

CAC (Customer Acquisition Cost) sind die durchschnittlichen Gesamtkosten, die anfallen, um einen neuen Kunden zu gewinnen – inklusive aller Marketing- und Vertriebskosten. Die Formel lautet...
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Churn Rate

Die Churn Rate (Abwanderungsrate) misst den Prozentsatz der Kunden oder des Umsatzes, der in einem bestimmten Zeitraum verloren geht. Im B2B-SaaS ist die Churn Rate...
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Conversion Rate

Die Conversion Rate misst den Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion ausführen – vom Website-Besuch zum Lead, vom Lead zum Meeting, vom Meeting zum...
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LTV (Customer Lifetime Value)

LTV (Customer Lifetime Value) ist der Gesamtumsatz, den ein Kunde über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung generiert. Im B2B-Vertrieb ist der LTV die Gegenseite zum...
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MRR (Monthly Recurring Revenue)

MRR (Monthly Recurring Revenue) ist der monatlich wiederkehrende Umsatz eines Unternehmens — die Summe aller aktiven Abonnement-Einnahmen auf Monatsbasis. MRR ist die operative Steuerungsmetrik für...
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Net Promoter Score (NPS)

Der Net Promoter Score (NPS) ist eine Kennzahl zur Messung der Kundenloyalität und -zufriedenheit. Er basiert auf einer einzigen Frage — „Wie wahrscheinlich ist es,...
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ROI im Vertrieb

ROI im Vertrieb (Return on Investment) misst das Verhältnis zwischen dem Gewinn aus einer Vertriebsinvestition und den Kosten dieser Investition. Er beantwortet die Frage, ob...
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Sales Forecast

Ein Sales Forecast ist die Prognose des erwarteten Umsatzes für einen definierten Zeitraum – basierend auf der aktuellen Pipeline, historischen Daten und der Einschätzung des...
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Sales Velocity

Sales Velocity misst die Geschwindigkeit, mit der ein Unternehmen Umsatz generiert. Die Kennzahl kombiniert vier Variablen — Anzahl der Opportunities, durchschnittlicher Deal-Wert, Win Rate und...
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Vertriebscontrolling

Vertriebscontrolling ist die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle aller vertriebsrelevanten Aktivitäten und Ergebnisse mithilfe von Kennzahlen (KPIs). Es macht Vertriebsleistung messbar, identifiziert Engpässe und liefert...
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Vertriebskennzahlen

Vertriebskennzahlen (Sales KPIs) sind messbare Metriken, die den Erfolg und die Effizienz von Vertriebsaktivitäten quantifizieren. Sie ermöglichen datenbasierte Entscheidungen, zeigen Engpässe im Vertriebsprozess auf und...
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Win Rate

Die Win Rate ist der Prozentsatz der Opportunities in der Sales Pipeline, die zu einem Abschluss (Closed Won) führen. Sie ist die ultimative Effizienz-Metrik für...
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